Firma wykonująca bramy i ogrodzenia metalowe ma dobrą stronę z galerią realizacji. Kiedy jednak klient wpisuje „bramy przesuwne na wymiar” wraz z nazwą miasta, w wynikach widzi jej wpis z tytułem „Strona główna” i opisem złożonym z przypadkowych fragmentów menu. Dwie pozycje niżej konkurent ma tytuł z nazwą usługi i miasta, gwiazdki z ocenami i opis z czasem realizacji. Klient klika konkurenta, choć oferta obu firm jest podobna.
Z czego składa się wynik wyszukiwania
Pojedynczy wpis w Google to kilka elementów, z których każdy albo zachęca do kliknięcia, albo zniechęca:
- tytuł – pobierany zwykle ze znacznika title strony,
- adres – pokazywany jako ścieżka nawigacyjna, jeśli strona ma czytelną strukturę,
- opis – z meta description albo z fragmentu treści dopasowanego do zapytania,
- rozszerzenia – oceny, ceny, FAQ, linki do podstron, jeśli Google je wyświetli,
- miniatura – na telefonach często pojawia się obrazek ze strony.
Słaby i dopracowany wynik – porównanie
| Element | Słaby wynik | Dopracowany wynik |
|---|---|---|
| Tytuł | „Strona główna” lub sama nazwa firmy | „Bramy przesuwne na wymiar – Płock i okolice” |
| Opis | Fragmenty menu i stopki | Zakres usług, czas realizacji, darmowy pomiar |
| Adres | Ciąg liczb i parametrów | Czytelna ścieżka: oferta › bramy przesuwne |
| Obraz | Logo w małej rozdzielczości albo brak | Zdjęcie gotowej realizacji |
| Wizytówka w Mapach | Brak lub bez zdjęć i opinii | Zdjęcia, godziny, kilkadziesiąt opinii z odpowiedziami |
Jeśli Google pokazuje inny opis niż ten, który wpisałeś – sprawdź, czy opis pasuje do zapytań
Rekomendacja: pisz opis strony tak, by odpowiadał na to, czego klient szuka – rodzaj usługi, obszar działania, jedna konkretna korzyść. Warunek – opis musi być zgodny z treścią strony, bo Google chętnie zastępuje go fragmentem tekstu, jeśli uzna ten fragment za lepiej dopasowany. Wyjątek dotyczy stron ofertowych obejmujących wiele usług naraz. Tam Google będzie dobierał różne fragmenty do różnych zapytań i nie warto walczyć z tym mechanizmem – lepiej rozbudować treść tak, by każdy fragment dobrze się prezentował.
Czy strona w ogóle jest w wynikach
Dopracowany tytuł i opis nic nie dadzą, jeśli podstrona nie jest zaindeksowana. W firmie od bram okazało się, że Google znał tylko stronę główną i kontakt – podstrony z poszczególnymi rodzajami ogrodzeń były zablokowane przez pozostawiony w szablonie noindex. Dlatego kolejność prac powinna wyglądać tak:
- sprawdzić, które podstrony usług są w indeksie,
- usunąć blokady i dodać brakujące strony do mapy,
- przepisać tytuły i opisy na każdej podstronie,
- dodać dane strukturalne z nazwą firmy, adresem i obszarem działania,
- uzupełnić wizytówkę w Mapach Google i zachęcić klientów do wystawiania opinii.
Jak mierzyć efekt zmian
W Search Console, w raporcie skuteczności, widać współczynnik klikalności poszczególnych podstron. Jeśli strona ma dużo wyświetleń, a mało kliknięć, zwykle problem leży w tytule lub opisie. Porównanie wartości z miesiąca przed zmianą i miesiąca po niej pokazuje, czy nowe opisy przyciągają więcej klientów.
Najczęstsze pytania
Ile znaków powinien mieć tytuł strony?
Google skraca tytuły w zależności od szerokości w pikselach, a nie liczby znaków. W praktyce tytuły do około 55-60 znaków zwykle wyświetlają się w całości. Najważniejsze informacje – usługa i miejscowość – powinny być na początku.
Czy mogę mieć ten sam opis na wszystkich podstronach?
Technicznie tak, ale to zmarnowana okazja. Google często ignoruje powielone opisy i sam dobiera fragmenty tekstu. Osobny opis dla bram przesuwnych, bram dwuskrzydłowych i ogrodzeń panelowych lepiej odpowiada na zapytania klientów.
Czy gwiazdki z opinii w wynikach da się uzyskać dla każdej strony?
Nie. Google wyświetla oceny tylko dla wybranych typów stron, na przykład produktów, i coraz rzadziej dla stron firm oceniających same siebie. Opinie w wizytówce w Mapach są dla lokalnego usługodawcy ważniejsze.
Jak konkurenci zdobywają kliknięcia
Warto co kilka miesięcy wpisać w Google trzy-cztery najważniejsze zapytania i przyjrzeć się wynikom konkurencji. Kto ma najbardziej konkretne tytuły? Czyje opisy zawierają ceny albo terminy? Kto ma zdjęcia realizacji w wynikach grafiki? Firma od bram po takim przeglądzie dodała do opisów informację o bezpłatnym pomiarze i czasie realizacji w tygodniach. To dwa pytania, które klienci zadawali najczęściej przez telefon, a żaden konkurent nie odpowiadał na nie już w wynikach wyszukiwania.
Dane strukturalne dla firmy lokalnej
Poza tytułem i opisem Google korzysta z danych strukturalnych, czyli uporządkowanych informacji zapisanych w kodzie strony. Dla usługodawcy lokalnego najważniejszy jest typ „firma lokalna” z nazwą, adresem, telefonem, godzinami otwarcia i obszarem działania. Dane te nie są widoczne dla odwiedzających, ale pomagają wyszukiwarce powiązać stronę z wizytówką i poprawnie przedstawić firmę w wynikach.
- nazwa firmy identyczna jak w wizytówce Google,
- adres w tej samej formie co w wizytówce i stopce strony,
- numer telefonu z numerem kierunkowym,
- godziny otwarcia z uwzględnieniem soboty,
- obszar działania – miasto i okoliczne gminy.
Po wdrożeniu dane warto sprawdzić bezpłatnym testem wyników z elementami rozszerzonymi od Google. Firma od bram dodała dane strukturalne przy okazji przepisywania tytułów i opisów, więc cała zmiana zajęła jeden dzień pracy wykonawcy strony.
Warto pamiętać, że wynik w Google to często pierwszy kontakt z firmą. Klient, który zobaczy konkretny tytuł, rzeczowy opis i kilkadziesiąt opinii, dzwoni już z nastawieniem, że trafił we właściwe miejsce. Rozmowa telefoniczna jest wtedy krótsza, a szansa na zlecenie wyższa niż w przypadku klienta, który kliknął przypadkowy wynik i dopiero na stronie szuka informacji, czy firma w ogóle robi bramy przesuwne.
Wynik w Google to końcowy efekt wielu działań – technicznych, treściowych i lokalnych. Ich pełny przegląd zebrano w tekście o tym, co zrobić, żeby strona była widoczna w wyszukiwarce i przyciągała klientów, a nie tylko wyświetlenia.